Se non è possibile risolvere il problema con le soluzioni presentate in questo capitolo, contattare il rivenditore della stampante o il centro assistenza.
Il personale dell'assistenza Canon ha ricevuto una formazione adeguata per fornire un servizio di assistenza tecnica che soddisfi i clienti.
AttenzioneSe la stampante emette un suono insolito, un odore o del fumo, spegnerla immediatamente. Scollegare il cavo di alimentazione dalla presa e rivolgersi al rivenditore o al centro assistenza. Mai tentare di riparare o disassemblare la stampante personalmente.
I tentativi da parte dei clienti di riparare o smontare la stampante annulleranno qualsiasi garanzia indipendentemente dalla scadenza della garanzia.
Prima di rivolgersi al centro assistenza, verificare quanto segue:
Nome del prodotto:
* Il nome della stampante è riportato sulla copertina del manuale di installazione.
Numero di serie: fare riferimento al manuale di installazione
Informazioni dettagliate sul problema
Soluzioni adottate per la risoluzione del problema e conseguenze delle operazioni effettuate
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